Relógio parou com poucos meses de uso.
Em réplica
Arapiraca - AL
03/06/2022 às 13:58
ID: 144518873
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio pedometro bussola masculino Skmei Digital ******* Preto, com pouco tempo de uso ele começou a falhar e apitar sozinho , até que um dia parou de funcionar.
Foi enviado um e-mail com uma reclamação para a empresa no dia 08/04/22 e não responderam.
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Resposta da empresa
12/12/2022 às 09:50
Bom dia,
Junto com o seu relógio foi enviado o termo de garantia, por favor entre em contato conosco para acionar a garantia do seu relógio.
Atenciosamente,
Equipe Skmei
Réplica da empresa
12/12/2022 às 09:51
Bom dia,
Junto com o seu relógio foi enviado o termo de garantia, por favor entre em contato conosco para acionar a garantia do seu relógio.
Atenciosamente,
Equipe Skmei
Réplica do consumidor
19/01/2023 às 20:24
Vocês demoraram 6 meses para responder e agora não está mais na garantia.
Um absurdo isso, a pessoa compra um produto na garantia e quando precisa aciona-lá isso não funciona.
Nem quis mais saber do relógio pois não servia parado e por isso eu quero ser ressarcida de alguma forma pelo transtorno que me foi causado.