Conta bloqueada sem motivo aparente após anos de uso e múltiplas reclamações
Respondida
Natal - RN
20/08/2026 às 15:17
ID: 256974791
Já perdi as contas quantas vezes fui bloqueada do nada, já fiz várias reclamações aqui, eles não tem argumento quando entram em contato. Já falaram que ia levar minha reclamação não sei aonde. Só podem tá levando de jumento, já estou de [Editado pelo Reclame Aqui] com isso, já tenho anúncio aqui faz anos e agora estão bloqueando minha conta do nada
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 12:13
Olá, L!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos pelo contato e lamentamos pelo transtorno causado.
Nossa equipe já entrou em contato através do WhatsApp e explicamos o ocorrido. O bloqueio ocorreu porque foi utilizado um número de telefone que já se encontra bloqueado em nossa plataforma. O desbloqueio já foi realizado e a conta está disponível para uso normalmente, incluindo a publicação de anúncios.
Ressaltamos que o número bloqueado não poderá ser utilizado novamente nos anúncios. Caso isso ocorra, a conta será bloqueada de forma definitiva.
Estamos à disposição para qualquer dúvida através dos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Skokka