Eu só quero desbloqueio da minha conta

Question

Eu preciso da minha conta. É porque eu não sabia que o número ia bloquear novamente, aí ela foi bloqueada devido o número. Aí eu preciso desbloqueio da minha conta Eu preciso trabalhar. Aí eu dependo dessa conta. Aí ela bloqueou novamente por causa do número, mas eu não sabia aí eu queria o desbloqueio,

Accepted Answer

Olá,

Esperamos que esteja bem.

Verificamos que a conta vinculada ao e-mail desta reclamação não está bloqueada. No entanto, em relação à conta informada no formulário, identificamos que a mesma foi notificada pelo nosso parceiro de pagamento por contestação de pagamento (chargeback), o que configura violação grave dos nossos Termos e Condições de Uso.

Por esse motivo, o bloqueio é definitivo e não será possível realizar o desbloqueio sob nenhuma circunstância.

Essa decisão está em total conformidade com nossos Termos e Condições de Uso, disponíveis em: https://br.skokka.com/termos-e-condicoes/

Atenciosamente,
Equipe Skokka

Eu só quero desbloqueio da minha conta

Resposta da empresa