Exclusão indevida de anúncios pelo suporte
Resolvido
Natal - RN
06/08/2026 às 23:13
ID: 255835479
Não e a primeira vez que o suporte exclui meus anúncios se colocam 1/2 tenho direito de fazer 2 anúncios. Sempre que faço o segundo eles excluem, entrou em contato com o suporte eles só fazem vitalizar. Só entram em contato quando faço reclamaçoes aqui sobre a empresa. Igual excluíram minha conta, pq segundo eles eu trocava de cidade, já expliquei mil vezes a eles que eu trabalho viajando, já deixaram anotado lá espero que não aconteça novamente. Minha reclamação mesmo e só sobre meus anúncios estarem sendo excluídos e não tenho retorno da parte deles.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 10:23
Olá, L!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos pelo contato e lamentamos pelo transtorno causado.
Nossa equipe já entrou em contato através do WhatsApp e explicamos o ocorrido. A situação está sendo analisada pela nossa equipe de moderação e a conta já está disponível para a publicação de novos anúncios normalmente.
Estamos à disposição para qualquer dúvida através dos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Skokka
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 10:37
Só me respondem graças a vcs
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5