Solicitação de desbloqueio de conta após bloqueio indevido

Olá!
Esperamos que esteja bem.

Após análise detalhada, identificamos que sua conta foi bloqueada automaticamente pelo nosso sistema de segurança ao detectar inconsistências: o documento cadastrado é do gênero masculino, porém o anúncio publicado induzia os usuários a acreditar que se tratava de uma anunciante do gênero feminino, sem qualquer indicação de perfil trans ou travesti, o que configura violação dos nossos Termos e Condições de Uso.

Por esse motivo, o bloqueio é definitivo e não será possível realizar o desbloqueio da conta.
Essa decisão está em total conformidade com nossos Termos e Condições de Uso, disponíveis em: https://br.skokka.com/termos-e-condicoes/

Atenciosamente,
Equipe Skokka