Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/02/2026 às 17:04

ID: 241304613

Comprei 12 caixas de Skol no sonda e todae latas q vou tomar tem tipo um pó cinza dentro ! Reclamei na ambev ficam pedindo monte de informaçãos e não resolvem nada! Já perdi toda cerveja ! E ainda pode me fazer mal

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Resposta da empresa

24/02/2026 às 09:52

Olá Cibele, tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato com os nossos canais de atendimento, sua solicitação foi registrada com sucesso.

Sentimos muito pelo o que aconteceu e pedimos desculpas que sua experiência com nosso produto não tenha sido a que planejamos para você, nossa fábrica conta com mais de 375 processos de qualidade e todo mundo aqui trabalha para você ter o melhor produto na sua mesa.

Como você nos informou que não estava mais com o produto disponível e que foi um terceiro que forneceu as informações, não será possível fazermos a análise, mas as informações recebidas serão encaminhadas para a nossa área de Qualidade. Sua participação é essencial para termos um produto 100% pra você.

Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso 0800 725 0001, estamos disponíveis de segunda a sábado, das 8h às 18h.

Atenciosamente,
Time Skol!

Réplica do consumidor

24/02/2026 às 10:10

querem q eu guarda todas as latas com esse pó igual razão