Cerveja Skol com Tampa Amarela com Sabor muito forte, desagradando os consumidores.
Em réplica
Belém - PA
29/06/2026 às 22:31
ID: 252650403
[Editado pelo Reclame Aqui] ela sempre leve em Skol olha essa cerveja que vocês estão fazendo da tampa amarela não tá funcionando tá [Editado pelo Reclame Aqui] tá muito forte dela não então eu e a minha galera a gente vai deixar para beber porque sexta-feira tá muito [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 09:40
Olá Roberta, tudo bem?
Primeiramente, sentimos muito pelo o que aconteceu e pedimos desculpas por sua experiência com nosso produto não ter sido a que planejamos para você. Nossa fábrica conta com mais de 375 processos de qualidade e todo mundo aqui trabalha para você ter o melhor produto na sua mesa. Não sabemos o que aconteceu, mas vamos investigar, por isso quero entender melhor como posso te ajudar!
Tentamos contato por telefone e e-mail nos dias 30/06, 01/07 e 02/07, porém não conseguimos contato, com isso não conseguimos dar continuidade para tratativa do seu caso.
Caso queira dar continuidade no atendimento, estamos à disposição no nosso 0800 725 0001, de segunda à sexta, das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 17h.
Atenciosamente,
Time Skol!
Réplica do consumidor
02/07/2026 às 09:56
Pedido de desculpas aceito! Só vou deixar de consumir seu produto, por que além de vocês trocarem a fórmula. Eu e várias pessoas que bebemos amanhecemos com desinteria a minha sogra foi uma dessas pessoas. Obrigada pela atenção