Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/05/2026 às 14:53

ID: 249090689

Fazer uma reclamação da cerveja Skol que todas as cervejas seja lata ou garrafa estão todas com um gosto super amargo estão ácidas parecem chocas ou erraram na hora de produzir ou então são todas [Editado pelo Reclame Aqui] como já aconteceu, eu não acho que seja a segunda opção devem ter errado mesmo na fabricação já comprei em bares próximo a minha residência em ***** comprei no mercado livre no Zé delivery e estão todas assim horríveis espero que no próximo lote que fabricarem resolvam este problema porque pra mim a cerveja Skol é a melhor e estou decepcionado.

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 09:43

Olá, Eduardo,

Agradecemos por entrar em contato com os nossos canais de atendimento, sua solicitação foi registrada com sucesso. Sentimos muito pelo o que aconteceu e pedimos desculpas que sua experiência com nosso produto não tenha sido a que planejamos para você: nossa fábrica conta com mais de 375 processos de qualidade e todo mundo aqui trabalha para você ter o melhor produto na sua mesa. Sua participação é essencial para termos um produto 100% pra você.

Como você nos informou que não deseja seguir com o atendimento, não será possível fazermos a análise, mas as informações recebidas serão encaminhadas para a nossa área de Qualidade. Sua participação é essencial para termos um produto 100% pra você.

Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso 0800 725 0001, estamos disponíveis de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 17h.

Atenciosamente,
Time Skol!

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 12:37

Fui bem atendido e me foram tiradas todas as minhas dúvidas ok muito obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10