Material avariado/falta de suporte
Resolvido
Suzano - SP
07/03/2022 às 23:13
ID: 139612321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei alguma latinhas de skol bits gt e uma delas veio com defeito, fiz a reclamação para empresa no dia
04/01/22 e até agora não recebi a troca nem o reembolso da mercadoria, já falei com vários atendentes e eles se quer respondem mais os e-mails, caso eu não tenha retorno por aqui terei que acionar o Procon pois a meses esperando uma resposta e troca e nada, um descaso e uma pena pois gosto dos produtos da marca.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/03/2022 às 10:13
Lucas, vimos que sua troca foi feita!
Ficamos felizes em dizer que o seu processo foi finalizado com sucesso e que a sua troca foi realizada. Sua participação é essencial para termos um produto *******% pra você. Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso ******* ******* *******, estamos aqui disponível de segunda à sexta, das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 17h.
Consideração final do consumidor
07/07/2022 às 16:15
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7