Reclamação sobre nova fórmula da cerveja Skol que causou mal-estar

Olá Alexandre, tudo bem?

Primeiramente, sentimos muito pelo o que aconteceu e pedimos desculpas por sua experiência com nosso produto não ter sido a que planejamos para você. Nossa fábrica conta com mais de 375 processos de qualidade e todo mundo aqui trabalha para você ter o melhor produto na sua mesa. Não sabemos o que aconteceu, mas vamos investigar, por isso quero entender melhor como posso te ajudar!

Tentamos contato por telefone e e-mail nos dias 13/07, 14/07 e 15/07, porém não conseguimos contato, com isso não conseguimos dar continuidade para tratativa do seu caso.

Caso queira dar continuidade no atendimento, estamos à disposição no nosso 0800 725 0001, de segunda a sábado, das 8h às 18h.

Atenciosamente,
Time Skol!

Estou esperando a skol se manifestar
Sobre os meus 20 anos de consumo,eles fala que entra em contato é mentira nao entro,por que eles nao me mandaram um WhatsApp, essa cerveja da nova fórmula acabou comigo ,ela é horrível muito ruim péssima

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Aguardo vocês resolverem a minha situação