Spitz vendida como anã e com pedi.

Prezada Cliente Stéphanie Rejane Ferraz,

Em resposta às alegações apresentadas por meio de reclamação e comentários em rede social, passamos às devidas explicações:

A Cliente alega que o filhote fora comercializado como spitz alemão anão e com pedigree.

Contudo, é possível observar, por meio do contrato firmado entre as partes, que o filhote comercializado trata-se de um Spitz Alemão.
É importante mencionar que não é possível mensurar o tamanho exato que um filhote atingirá em sua fase adulta, contudo, é possível limitá-lo às características e porte padrão da raça em virtude de seus pais. Desta forma, a insatisfação vivida pela cliente acerca do tamanho exato do filhote não pode ser objeto ou munição para denúncia difamatória e inverídica.

Todos os nossos filhotes possuem pedigrees, devidamente registrados e emitidos pelo órgão de cinofilia Cinobras, empresa autorizada e regulamentada para a emissão de documento pedigree, para fins de autenticidade da pureza da raça.

Ficamos a disposição para mais informações
Atenciosamente,
SkoobPet - 11 94215-7917

Denúncia difamatória e inverídica? Tenho cópias das mensagens que recebi da Skoob Pet anunciando a filhote como spitz anão! Até no site estava a foto dela e a legenda spitz anão! E agora eles dizem que não podem garantir o tamanho dela! Então, porque anunciaram e venderam como spitiz anão? Ademais, não se trata de pedigree registrado na CBKC. Diversas vezes eu perguntei na loja e me responderam que era!! Em nenhum momento disseram que era declaração do contrato registrada em cartório pela Cinobras, nem constaram isso no contrato, nada! E a filhote foi vendida doente e ainda está em tratamento até hoje, sem qualquer assistência e informação da loja! Disseram na loja e por mensagem que a filhote estava saudável, mas ela não estava! Um completo absurdo e descaso com o consumidor e com os animais!!! e o tratamento com o consumidor é desrespeitoso e péssimo!!! Beira a tentativa de intimidação do consumidor!! Um absurdo!!