Apartamento LEAF LOEFGREN apresentado para vistoria em PÉSSIMAS condições. Falta de respeito e zero qualidade.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/04/2026 às 12:41

ID: 246657033

Comprei um apartamento do condomínio LEAF LOEFGREN e já aconteceram diversos problemas no pós venda. Inclusive já existe outra reclamação aqui, pontuando o que ocorreu.
Utilizo essa nova reclamação, para relatar novo acontecimento e solicitar meus direitos previstos no código do consumidor e no contrato firmado.

* A vistoria técnica estava marcada para dia 17/04 ás 09 hrs. Um dia antes, as 16 horas, menos de 24 horas de antecedência, me enviam mensagem cancelando. Precisei cancelar com o engenheiro particular que havia contratado e reagendar serviço.
*A SKR reagendou para 22/04 as 09hrs. Chegando lá, fomos ser atendidos ás 09:45, deixados em uma sala de espera sem satisfações. Ao subir para unidade, o engenheiro ***** da SKR ainda no elevador se desculpou e avisou que a unidade não estava pronta pois tiveram problemas na instalação de pisos, rejuntes e outros detalhes. Chegando na unidade, a situação era alarmante, ralos sem acabamento recém pintados que impediam de fazer o teste de funcionamento, diversas tomadas sem funcionar, corda e puxadores de janelas emperrados, pinturas manchadas, paredes inacabadas com gesso recém trabalhado. Uma vergonha fazerem a vistoria técnica com o imóvel nesse estado .

Tudo isso foi constatado por mim e pelo engenheiro que contratei para fazer os laudos, minuciosamente checados e avaliado conforme protocolo. Como mostra o laudo da SKR anexo, todos os itens foram reprovados pois a unidade não estava nada pronta, com diversas pendências.

O ponto principal desta reclamação, já conversada com meu advogado, é que já está marcada a assembleia do condomínio que uma vez realizada, passam a cobrar taxa condominial. Isso foi conversado com o *****, responsável pela obra que é ilegal uma vez que a unidade não encontra-se em bom estado e reprovada na vistoria técnica. Portanto , não deve-se haver a cobrança alguma de taxa condominial, até que a unidade seja entregue em boas condições e com as ressalvas feitas. Como próprio *****, reconheceu e se pronunciou, é um absurdo essa situação e a qualidade que apresentaram a unidade. Se propôs a agendar uma nova vistoria e entrar em contato.

Solicito pronunciamento da SKR quanto a isso, uma nova data para a nova vistoria com todos os pontos já corrigidos e apartamento minimamente decente para ser vistoriado. Reitero ainda, com bases em instruções legais, de que não é devido em nenhuma hipótese, a cobrança de condomínio sem que a unidade seja entregue em boas condições e com laudo aprovado.

No aguardo para resolver essa situação vergonhosa da SKR.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/04/2026 às 15:55

Olá Julia.

Recebemos sua manifestação e registramos os pontos apresentados.

As questões relacionadas à vistoria e às condições da unidade já foram encaminhadas às áreas responsáveis e estão sendo tratadas internamente, conforme os procedimentos aplicáveis a essa etapa do empreendimento.

Com relação aos temas mencionados sobre assembleia e eventual cobrança de taxa condominial, esclarecemos que esses assuntos serão tratados durante a AGI que ocorrerá no dia 30/04.

Permanecemos à disposição por meio do e-mail [email protected]

ou WhatsApp (11) 97684-5139.



Atenciosamente,

Equipe SKR

Réplica do consumidor

25/04/2026 às 11:31

Não vai ser discutido na assembleia , pois segundo o atendimento via WhatsApp da sua própria funcionária , a cobrança de condomínio só se fará após o aceite da vistoria, pagamento final e entrega das chaves .
Me advogado está monitorando tudo , pronto pra entrar com processo caso necessário

Réplica do consumidor

04/05/2026 às 16:40

sem resolução

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 12:00

péssimo atendimento e péssima qualidade

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0