Conta Skrill encerrada permanentemente após depósito para compra de plano FTMO, com retenção indevida de fundos.

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Rio de Janeiro - RJ

03/06/2026 às 13:39

ID: 250449397

Conta encerrada permanentemente Skrill/Safetypay Brasil após depósito para compra de plano FTMO

Fiz minha conta na Skrill hoje mesmo para comprar um teste para a mesa proprietária FTMO, enviei para a carteira digital via PIX por meio da SafetyPay 545 BRL e assim que o valor caiu na carteira digital Skrill percebi que faltava um pouco de saldo, então tentei enviar o restante do dinheiro que faltava e assim que tentei adicionar o restante eles me bloquearam e encerraram minha conta permanentemente sem o menor sentido ou razão aparente retendo o meu depósito de 545 BRL, não descumpri nenhuma regra, eu simplesmente tentei adicionar mais um valor que faltava e simplesmente fui bloqueado não me disseram o por que, o email que recebi assim que levaram meu dinheiro era totalmente em branco ou seja nem eles sabem o porque me baniram e tomaram meu dinheiro, estou até agora sem resposta eu nunca imaginei que fosse passar por algo assim é uma pena sofrer algo desse tipo em uma empresa que aparentemente era seria é uma sensação horrível de ser [Editado pelo Reclame Aqui] dessa forma e nem saber o porque é como ser assaltado na rua e não poder fazer nada pois o mesmo esta armado.. (esse era todo o valor que tinha para o teste estou destruído era ultima chance)

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Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 09:20

desde o acontecido levou mais de 1 semana para resolverem o problema tive que entrar em contato com outras empresas pra resolver e tentar me ajudar porque eles quase não respondem mandei email em português e ingles perdi a conta de quantos emails mandei até me responderem no fim consegui o acesso a conta novamente e sacara o valor e ainda me comprando uma taxa de 18 reias depois de tudo que fizeram, não conseguiram me explicar porque me baniram, mas enfim consegui resolver meu problema por conta própria correndo atrás, nunca voltarei a fazer negocio com eles e recomendo que nunca façam ....

O problema foi resolvido?

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Não

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