Minha conta Skrill foi restrita após solicitar saque de rendimento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/09/2026 às 22:18
ID: 259272867
Venho por meio deste registrar uma reclamação formal contra a Skrill referente à restrição da minha conta, ocorrida em doze de setembro de dois mil e vinte e seis, imediatamente após eu solicitar o saque de cento e dezoito dólares recebidos como repasse de rendimento de plataforma de conteúdo digital. Já se passaram mais de quatro dias sem qualquer retorno conclusivo sobre o caso, protocolo número: ***** (três, quatro, dois, um, cinco, nove, nove, sete). Sou cliente regular da plataforma, com histórico recorrente de movimentações mensais de valores semelhantes, sempre com destino a saque via Pix para conta bancária de minha titularidade. Solicito esclarecimento imediato sobre o motivo da restrição, informação clara sobre quais documentos, se necessários, ainda precisam ser enviados, e a liberação do valor retido, uma vez que se trata de renda de meu trabalho como criador de conteúdo digital. Caso não haja retorno em prazo razoável, buscarei orientação junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Banco Central para as medidas cabíveis.