Skrill: Valor de saque não creditado e comprovante com dados ocultos
Não respondida
Belo Horizonte - MG
09/07/2026 às 15:30
ID: 253513533
Solicitei um saque da minha conta Skrill por transferência bancária. A empresa informou que a transferência foi enviada, porém o valor não foi creditado na conta esperada. Entrei em contato diversas vezes com o suporte, mas o comprovante fornecido mascara os dados da conta de destino, exibindo apenas os últimos caracteres (*-9), impossibilitando identificar para qual conta o valor foi enviado. Solicito que a Skrill informe os dados completos da transferência, localize o valor e apresente uma solução. Caso tenha ocorrido erro, peço a devolução do valor ou o crédito na conta correta.