Urgente: Dinheiro do aluguel preso há mais de 7 dias e suporte por IA não resolve! Casos ***** e *****
Não resolvido
Macaé - RJ
15/07/2026 às 10:54
ID: 253967277
Estou registrando esta reclamação em estado de extrema urgência e desespero. Tenho um valor retido na minha conta Skrill há mais de 7 dias. Esse dinheiro é categoricamente para o pagamento do meu aluguel, que já está severamente atrasado, me causando graves problemas financeiros e pessoais.
Já tentei todos os canais de atendimento possíveis da Skrill. Abri mais de 7 formulários e tickets de suporte, mas a empresa simplesmente me ignora ou envia respostas automáticas genéricas geradas por inteligência artificial. Não existe nenhum telefone e é impossível falar com um ser humano de verdade.
Meus casos ativos no sistema de vocês são:
Caso principal: *****
Caso anterior (escalado desde o dia 09/07): *****
Exijo que um atendente humano pegue o meu caso imediatamente para localizar e liberar os meus fundos. Não é aceitável que uma instituição financeira retenha o dinheiro de um cliente sem qualquer justificativa clara ou suporte humano para resolver.
ID da minha conta Skrill: *****
E-mail cadastrado na conta: *****
Aguardo retorno imediato e humano para solucionar o problema
Compartilhe
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 11:01
Já tentei por todos canais e sem resposta até agora. Nunca imaginei que ia ser [Editado pelo Reclame Aqui] e ficar por isso mesmo Suporte? Não existe simplesmente ninguém me responde ou resolve e eu fiquei sem dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0