Não recebi meu produto

Resolvido
Itumbiara - GO
20/02/2021 às 00:21
ID: 119906651
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, bom fiz uma compra nessa loja pelo site da Netshoes no dia 02/02, e desde então o status da compra não saiu de "em separação". É o pedido número 60914018 (Boné Skull Clothing Aba Curva Dad Hat Astroworld)
Gostaria de saber o que aconteceu, se ainda vou ter meu produto e etc, a data de entrega estava prevista para dia 19/02
Obrigada
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Resposta da empresa
22/02/2021 às 08:29
Olá Maria Clara, como vai?
Sentimos muito por esse inconveniente, nosso time já está verificando o que pode ter ocorrido!
Ainda hoje entraremos em contato via whatsapp, com mais informações sobre seu ticket.
Atenciosamente Skull Clothing
Consideração final do consumidor
22/07/2021 às 08:10
Recebi o ******* combinado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10