Não querem efetuar a troca de uma roupa

Não respondida
Belo Horizonte - MG
28/12/2022 às 18:32
ID: 156417133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/12/******* comprei três blusas cuja duas foram de tamanho P e uma de tamanho G, mandei um email para eles informando de as duas de tamanho P estavam erradas e que queria trocar, os mesmo então me mandaram um e-mail perguntado se eu preferia trocar via correio ou ir na loja (segue o print do email), respondi que queria ir na loja e fui lá hoje no dia 28/12/******* antes dos 7 dias permitidos por lei para troca, e então a atendente me informou com muita ignorância que não iria fazer a troca do meu produto, nem na minha cara olhando, gostaria de então ser ressarcido sobre as duas blusas P já que não tenho oq fazer com elas, ou que eles façam a troca
Número do pedido #*******