Bagagem extra paga via Pix não consta no sistema da companhia aérea
Não respondida
Limeira - SP
10/08/2026 às 17:12
ID: 256092435
Fiz uma compra de uma bagagem extra de 23 quilos via Pix, falei com o atendimento no telefone, com Rosa, José do qual fez o envio do link de e-mail o mesmo estava comigo no telefone, aguardou o pagamento, deu certo, apareceu o comprovante nominal e não apareceu no site a informação que tinha essa mala extra, liguei novamente falei com Júlio, e me deu um email agora que eu enviasse o comprovante, porque dizem que não aparece para a empresa, o fato que tenho uma viagem para o Peru as 4 da manhã, e o les não me respondem o email informando o meu pagamento, preciso de uma resposta urgente, o atendimento no telefone e tranquilo, porém sem nenhuma resolução, preciso URGENTE de resposta, não compraria de novo com essa empresa, estou passando nervoso antes de chegar no destino.