Cobrança indevida em cartão de crédito no valor de R$ 1.124,10 referente a compra não realizada de passagens aéreas.
Não respondida
Novo Hamburgo - RS
15/06/2026 às 12:55
ID: 251418927
No dia 29/05, minha filha e eu realizamos apenas pesquisas de passagens aéreas e voos para as próximas férias. Em nenhum momento efetuamos qualquer compra ou autorizamos cobrança em nosso cartão.
Entretanto, no dia 06/06, ao consultar minha fatura do cartão Nubank, identifiquei uma compra à vista no valor de R$ 1.124,10, que desconheço totalmente.
Imediatamente entrei em contato com o Nubank para contestar a transação e registrar a reclamação. Porém, até o momento, o valor continua lançado em minha fatura, comprometendo meu limite disponível e me causando grande preocupação e ansiedade.
Solicito, com urgência, a exclusão/cancelamento dessa cobrança indevida e a regularização da situação, uma vez que não realizei essa compra nem autorizei qualquer transação nesse valor.
Aguardo uma solução rápida para o problema.