Devolucao voo dia 26.07 ***** ,Preços diferentes ,site R$ 7076,00 , celular R$ 6335,00. Faltou devolução de 1783,61.
Resolvido
São Paulo - SP
31/07/2026 às 14:46
ID: 255323023
fiz o cancelamento, a empresa acatou porém devolveu parte do dinheiro, eram e 3 parcelas de 2358 reais, e somente entraram 2 parcelas, e uma parcela 575,97 impostos = total 5.292.81 - 7076,42 = R$ 1.783,61 ( falta receber ) . Total do voo 7076,42 recbido somente 5292,81. falta 1783,61. anexo comprovantes ...
aguardo solução, abri novo protocolo na empresa para devolverem o total do dinheiro, estou no chile em viagem e seprecisar vou no escritorio para resolver
Número do processo: ***** aberrto hoje dia 31.07.
RESERVA ***** - cancelada dentro dos 6 dias, ficaram de devolver o dinheiro total. porém devolveram parcial, ainda falta 1783,61 do total pago de 7076,00, somente devolveram 2 parcelas + os impostos.
aguardo
*****
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Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 17:59
Na realidade eles são meio demorados , acho que tem poucos funcionarios para back office, na realidade so depois de 7 dias entrou o estorno. Mas a resposta inicial que foi ruim falando que eu nao tinha direito, porém apos eu reclamar novamente viram que eu estava no direito de cancelamento. fiz a viagem para o Chile e voltei de SKY, gostei da cia aerea, voo dentro do horario sem atrasos e tudo certo em tudo. Voltaria a fazer voos pela SKY de boa. Tudo bem , atendimento ok, mesmo com o erro inicial dizendo que nao , eles prontamente viram e corrigiram e fizeram o estorno. tudo ok!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9