Sky Airline

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/05/2026 às 14:35

ID: 248182423

Adquiri passagens aéreas para os trechos ***** ***** e ***** *****, operados pela SKY Airline.
Em *****, os dois voos foram cancelados por problemas técnicos, conforme comunicação recebida, caracterizando cancelamento involuntário por falha operacional da própria companhia aérea.
Foi efetuado um reembolso parcial no valor de R$ 1.254,53, porém esse valor não incluiu o montante pago pelo serviço de reserva de assento, o qual estava vinculado aos voos cancelados e não foi usufruído.=
Ressalto que o cancelamento não ocorreu por iniciativa do passageiro, mas sim por problemas técnicos da empresa, motivo pelo qual o reembolso deveria ser integral, abrangendo também os serviços adicionais não utilizados.
Até o momento o valor referente aos assentos não foi devolvido, configurando reembolso incompleto.