Atendimento Ruim
Resolvido
Salto - SP
09/03/2022 às 10:50
ID: 139706819
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAtendimento RUIM. Já saltei com a sky company antes e ontem levei minha irmã pela ótima experiência que tive na época. Porém nem parece a mesma empresa. Decepcionada.. Sem recepção confusão na comunicação pagamento (um cara gringo) fiquei insegura se minha irmã entendeu as instruções e em fim o salto foi td bem. Mas sensação de Decepção.
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Resposta da empresa
09/03/2022 às 11:53
Bom dia Jenny
Conforme já falado pelo whatsapp, conversamos com a responsável e lamentamos o ocorrido.
Já estamos trabalhando para melhorar essa questão.
No dia que você saltou você foi atendida pelo nosso instrutor Chileno.
Entendemos que o fato dele não falar tão bem o português as vezes seja um fator complicado mesmo, por isso já falamos com ele e vamos retirar ele da parte do atendimento. Esperamos que você possa voltar a saltar conosco e verá que foi tudo resolvido, e será ainda mais especial do que o primeiro salto que você fez.
Ficamos a disposição.
Consideração final do consumidor
09/03/2022 às 12:38
A empresa entrou em contato pra tratar o ocorrido. Obg pelo retorno. Quem sabe um dia volto saltar com eles e tirar essa má impressão que ficou.
Para as próximas pessoas recomendo ir aos fds que tem recepção e se informar melhor quanto ao pagamento que mesmo que seja cartão função crédito à vista é cobrado valor integral sem o desconto. Do mais como instrutor o profissional foi ótimo o retorno da administração com o feedback tbm.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10