Solicitação de rescisão contratual não atendida e falta de resposta via WhatsApp

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São João del Rei - MG

19/11/2025 às 08:30

ID: 232295735

No dia 17/11/25 solicitei por WhatsApp(único contato) a rescisão do contrato. Desde então não me respondem mais, me ignoram achando que vou desistir, mas não vou! Li o contrato e sei perfeitamente o quanto vou perder na rescisão, espero que não tentem fazer comigo o que fizeram com outros clientes! Só quero a rescisão e receber o valor que me pertence!

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Resposta da empresa

18/12/2025 às 11:22

Olá, bom dia!

Em primeiro lugar agradeço por entrar em contato com nossa equipe especializada de atendimento no Reclame Aqui.

O setor responsável entrará em contato através do telefone para solucionar e tirar todas as suas dúvidas em relação a rescisão contratual.

Caso tenha mais alguma dúvida estamos à disposição nos nossos canais de atendimento:
e-mail: [email protected]
WhatsApp e ligação: (35) 3115-0102.

Foi um prazer atendê-lo(a).

Abraços,
Equipe SKY EMPREENDIMENTOS.

Réplica do consumidor

17/01/2026 às 08:49

hj, 17/01 ainda não tive meu problema resolvido!! Ninguém liga ou manda mensagem pra informar em que pé está, estão totalmente desinteressados em firmar o distrato, não querem resolver nada, deixar o cliente correndo atrás!! Ganhando tempo com isso. Já está sendo dolorido ter que perder 40% de tudo que paguei e agora ter que aguentar a falta de respeito e comprometimento com o cliente!!

Réplica do consumidor

31/03/2026 às 08:46

No dia 03/02 mandei mensagem no WhatsApp da Sky construções pra saber a situação da minha rescisão de contrato, foram me responder no dia seguinte que iriam verificar. Estão verificando até hoje(31/03), pois não me responderam mais!! Falta de respeito!!
Espero que as pessoas que quiserem fazer negócios com essa empresa pesquisem antes, e não comprem nada deles!! Praticamente obrigam os clientes que desejam rescindir o contrato à ir pra justiça, ganhando tempo e dando mais prejuízo aos clientes!! Eu só quero a rescisão, receber os meus valores e me livrar desse pesadelo!! Essa empresa não merece existir!! Um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa!!

Consideração final do consumidor

02/05/2026 às 11:10

[Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] E NÃO RESPEITA OS CLIENTES!! SOMENTE A JUSTIÇA PRA RESOLVER COM ELES!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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