Gramado sofrendo deslizamento de terras e Hotel não quer cancelar a reserva

Não respondida
Sapucaia do Sul - RS
03/05/2024 às 08:36
ID: 187997945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/04 fiz a compra de 3 diarias no Sky Centro Hotel & SPA em Gramado, porém nos últimos dias o Rio Grande do Sul vem passando por muita chuva, segundo o Governador a maior tragedia climática que já tivemos no estado, com deslizamentos de terras em Gramado.
Tentei contato com o hotel para cancelar a reserva visto que as estradas então sendo fechadas pois há muita chuva e as encostas dos morros na serra gaúcha estão cedendo, é uma situação totalmente atí[Editado pelo Reclame Aqui], e o Hotel só sabe me responder que nos próximos dias está prevendo sol, como se ter sol resolvesse ou oferecesse segurança.
Um local que não se preocupa com o risco que esta oferecendo aos hospedes, se preocupa mais com diárias de ******* reais do que com a vida das pessoas.
Antes até aceitaria trocar a data da reserva, mas tendo tido o tratamento que tive não quero me hospedar neste local nunca na minha vida.