Dz7 Telecom

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

13/05/2024 às 10:11

ID: 188639599

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Estou tentando cancelar o contrato e a empresa está dificultando. Fui mal atendida pela última reclamação que fiz, fui interrogada igual um Juíz quando esta em juri interrogando um delinquente.
Quero cancelar e por telefone eles dificultam, fiquei da primeira vez quase 1hr e agora volto a ligar e fiquei mais de 15minutos sem atendimento.
Uma péssima empresa de baixa qualidade, eles dificultam o cancelamento como se o cliente fosse obrigado a pagar por um serviço de má qualidade.
Sou consumidora e conheço os meus direitos perante o código do consumidor, quero cancelar a internet.
Parem de burlar as Leis, eu posso cancelar a hora que eu quiser, é meu direito!