COBRANÇA INDEVIDA
Em réplica
Guarulhos - SP
14/11/2023 às 22:42
ID: 175935071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm março/******* solicitei o cancelamento da minha internet a empresa por motivos de mudança , pois estou morando no interior de SP. foi marcado para retirar os aparelhos , esse retirado na residência da minha mãe devido eu não esta residindo mais em GUARULHOS, agora recebo uma cobrança no valor de R$ *******.92 feita em Abril, solicito que a empresa reveja essa cobrança pois todo o aparelho foi devolvido e retirado .
Aguardo retorno.
meu tefone correto é inicio *******...
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Resposta da empresa
15/11/2023 às 17:20
Boa tarde, amiga Jessica!
Sou Samuel M. da equipe de Qualidade da Amigo Internet
Sua provedora de internet Dz7 juntou forças com o grupo Brasil TecPar, um grupo ao qual tem como objetivo, conectar a todos com serviços de qualidade e eficiência. Com essa unificação, agora somos AMIGO INTERNET!
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Atenciosamente,
Samuel M. | Equipe de Qualidade de Serviço
Réplica do consumidor
15/11/2023 às 18:52
Boa tarde!
Quero retorno da manifestação como vocês cobra por algo onde já até o aparelho foi retirada na casa da minha mãe?
Resido no interior de SP e desejo que seja apurado e resolvido a cobrança feira em meu nome.
Fico no aguardo de um retorno.
At.
Réplica do consumidor
22/11/2023 às 10:37
Bom dia!
Quero retorno da manifestação como vocês cobra por algo onde já até o aparelho foi retirada na casa da minha mãe?
Resido no interior de SP e desejo que seja apurado e resolvido a cobrança feira em meu nome.
Fico no aguardo de um retorno.
At.
Réplica do consumidor
22/12/2023 às 16:07
cade a EMPRESAAAAA.
Estou aguardando ate hoje o retorno , retiraram o aparelho e agora estão me cobrando que palhaçada é essa?????
Aguardo retorno, irei acionar PROCON pois tenho meu direito de consumidor .
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
10/04/2024 às 10:15
Estou no aguardo do contato da empresa, que retirou o equipamento e esta cobrando onde meu nome foi para o SERASA.
Solicito contato e providencias.
At,