Cobrança indevida e negativação no Serasa após cancelamento da internet Sky
Não respondida
Cascavel - PR
07/03/2026 às 19:22
ID: 242621083
Em outubro de 2025 solicitei cancelamento da Internet da sky. O atendente me confirmou que estava tudo certo e que estava cancelando meu plano naquele exato momento. Alguns dias depois foram buscar o modem e eu devolvi. Achei estar tudo resolvido. No mes de fevereiro apareceu uma cobrança no meu nome no Serasa de fatura atrasada. Agora quero uma resposta da sky net pq essa cobrança e meu nome no Serasa? Nao devo absolutamente nada para essa operadora. Estou muito insatisfeita com isso e quero uma solução.