Empresa com Atendimento e Qualidade Péssimas
Resolvido
São Paulo - SP
18/05/2021 às 16:10
ID: 124090473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou sócia da empresa IT People Com. e Ser. em TI e minha equipe técnica está há mais de 30 dias solicitando orçamento para expansão de serviços para um cliente da https://******* e até o momento não conseguimos o retorno com o orçamento correto.
A demora dos retornos são imensas e ainda quando retornam os orçamentos vem errados.
Estamos há mais de 30 dias para apresentar ao cliente o orçamento solicitado e não conseguimos.
Estamos passando muita vergonha e sem condições de dar continuidade nos projetos por conta do péssimo atendimento e qualidade no serviço.
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Resposta da empresa
26/08/2021 às 16:03
Olá Heldy Cardoso!
Lamentamos imensamente a situação ocorrida e garanto que registrei o seu caso para continuarmos implementando melhorias no nosso atendimento.
Nosso time responsável já está em contato com você e atenderá às suas solicitações o mais breve possível.
Abraços virtuais,
Equipe da https://*******
Consideração final do consumidor
18/06/2023 às 18:30
Demoraram mais de 1 mês para responder a reclamação, por aí vc vê o nível do atendimento que dão aos clientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1