Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/05/2025 às 12:54

ID: 216579629

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde segunda feira, limitaram o número de usuários simultâneos sem aviso prévio. Desde 2018 quando adquirimos, não havia esse impedimento, e sem comunicar, barraram os acessos. Pedi para mandar a proposta para aumentar o número de licenças e até agora nada. Solicitei o contrato assinado para ver o que contratamos na época e checar se possui alguma multa para encerrar a parceria, nada. Estou sem conseguir resolver o meu problema.
Empresa não tem ouvidoria e por telefone é só que alguém irá entrar em contato e ficam prorrogando o problema.

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Consideração final do consumidor

09/06/2025 às 14:40

Resolveram os problemas com maestria.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10