Sky Radical Paraquedismo

Reclamar dessa empresa

Hortolândia - SP

15/01/2026 às 11:50

ID: 237765729

Meu nome é ***** e venho registrar minha profunda insatisfação com a empresa SKY RADICAL.

No momento da contratação do salto, fui informado de que, por causa do meu peso e altura, seria necessário pagar duas faixas extras, pois seria utilizado um paraquedas diferente/específico. Aceitei a cobrança acreditando na informação prestada. Porém, no momento do salto, fui surpreendido ao ser informado de que o equipamento utilizado era o mesmo padrão dos demais clientes, ou seja, paguei a mais por algo que simplesmente não existiu. Meu peso, inclusive, foi aferido instantes após o salto e era de 108 kg, dentro do que normalmente é aceito por empresas do ramo.

Para piorar, o salto foi marcado por diversos problemas graves: ficamos girando durante boa parte da queda, o paraquedas abriu todo torcido, não recebi qualquer explicação técnica sobre o que aconteceu e cheguei ao solo passando mal. Foi uma experiência extremamente negativa, insegura e frustrante, na qual não consegui aproveitar absolutamente nada do serviço contratado. A sensação foi de total despreparo e risco real à minha integridade física.

Mesmo diante disso, a empresa não teve a mínima preocupação em prestar esclarecimentos ou demonstrar responsabilidade pelo ocorrido.

Além disso, o prazo prometido para envio das imagens do salto já expirou, e a resposta que recebi foi simplesmente evasiva, dizendo que, se eu quisesse, poderia falar com o instrutor, e que eu estaria no meu direito de reclamar aos órgãos competentes, como se a empresa não tivesse obrigação alguma comigo. Informaram também que estão preparando o material, mas sem qualquer prazo concreto. Uma postura de completo descaso com o consumidor.

Como se não bastasse, durante a contratação também identifiquei práticas claramente abusivas, como condições especiais de parcelamento somente para quem contratasse o pacote mais caro, forçando o consumidor a optar por uma opção superior para ter vantagens no pagamento, o que considero inaceitável.

Sou advogado e reconheci várias irregularidades desde o início, mas optei por não criar conflito naquele momento, confiando que ao menos o serviço seria prestado com segurança e profissionalismo, o que infelizmente não aconteceu.

Diante de tudo isso, deixo registrado meu total descontentamento com a SKY RADICAL, pela cobrança indevida, pela experiência extremamente negativa e perigosa, pela falta de explicações, pelo atraso no envio das imagens e pelo tratamento desrespeitoso no pós-venda.

Não recomendo a empresa e aguardo uma solução concreta, com a devolução dos valores cobrados indevidamente, o envio imediato das imagens ou o reembolso correspondente, além de uma retratação formal.