Seguro embutido. Agiu de má fé
Resolvido
Tatuí - SP
07/05/2026 às 22:59
ID: 248047597
[Editado pelo Reclame Aqui], fiz um empréstimo CLT e a [Editado pelo Reclame Aqui] me disse que era necessário pagar essa taxa para que liberasse o valor total do meu empréstimo. O que ela fez foi [Editado pelo Reclame Aqui]. Visto que eu nao era obrigada a fechar o seguro com vocês. [Editado pelo Reclame Aqui] e que cancele esse seguro. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 18:21
Olá, boa noite!
Em atenção à sua manifestação, informamos que o seguro mencionado já foi devidamente cancelado, bem como o reembolso dos valores correspondentes já foi realizado.
Ressaltamos que o seguro possui caráter opcional, e sua solicitação foi prontamente atendida após o contato realizado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 11:00
Solucionaram muito rapido, e ja fizeram o reembolso em minha conta. Agradeço pelo respaldo da empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10