Seguro não informado e sem suporte para explicações
Respondida
Santo André - SP
29/06/2026 às 09:29
ID: 252589521
Fiz um empréstimo e paguei um valor depois que não entendi do que se trata, a vendedora não soube me explicar também, só falou que era um seguro, me passou um número que ninguém consegue falar comigo nunca e agora eu quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 12:45
Boa tarde!
Informamos que nossa equipe comercial entrou em contato para prestar todos os esclarecimentos referentes ao seguro contratado, esclarecendo suas características, cobertura e condições.
Após os esclarecimentos prestados, a Sra. informou estar de acordo com as informações apresentadas e optou por manter a contratação do seguro ativa, permanecendo vinculada ao produto.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.