Comprei e não recebi !

Não respondida
Cuiabá - MT
06/04/2023 às 22:04
ID: 162439119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOmprei voo ida e volta para mim e meu marido para Orlando, marcamos o acento (pagamos uma taxa) e comprei bagagem extra para ambos.
Porém para minha amarga surpresa, na hora do checkin, tive que pagar novamente a mala (bem mais caro que havia pago no site) e o acento. Solicitei o reembolso do valor que tive que gastar a mais no aeroporto. Já enviei 3 reclamações para a empresa (por e-mail e duas vezes pelo site) e fui ignorada até o momento.