Empresa não emite a reserva e ainda solicita pagamentos adicionais

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/09/2022 às 22:34

ID: 150054097

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um bilhete ida e volta São Paulo para Cordoba com a Sky Tours por R$2.*******. Havia 1 parada em cada sentido, uma duração total de viagem de 7H40 na ida e uma duração de 11H na volta. Na mesma hora recebi a confirmação da compra no cartão.

Passadas algumas horas um tal de Frank Davis me manda uma mensagem dizendo que eu precisaria pagar mais R$*******,08 para emitir as passagens. Para piorar, ele alterou os voos para 2 paradas em cada sentido, sendo que na ida eu teria mais 15H40 de viagem e na volta 9H a mais de viagem.

Com uma atitude dessa a empresa desrespeita os clientes cobrando serviços não entregue como os deixa na mão.

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Consideração final do consumidor

26/12/2022 às 15:45

Ignoraram o caso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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