Reclamação resolvidaResolvido

Absurdo

Sky
São Bernardo do Campo - SP
22/09/2014 às 09:28
ID: 10155411
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

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    Liguei na sky para mudar minha assinatura de enderecço e fui cobrada absurdos r$ 99,00 reais para tal ... Uma falta de respeito , já que vou continuar com a minha assinatura, apenas mudarei ela de local devido a minha mudança .... Estou indignada não da pra pagar 99 reais só pra mudar de casa sendo que a instalação é grátis na sky .

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    Resposta da empresa

    22/09/2014 às 10:43

    Prezado cliente,



    A SKY informa que a tratativa de sua reclamação pode ser realizada através dos nossos canais de atendimento, com o intuito de solucionar a questão apresentada da melhor forma e com mais agilidade e interação.

    Permanecemos com a mesma equipe para auxiliar eventuais dúvidas ou novas solicitações.

    Estamos aguardando o retorno nos canais abaixo:



    SAC - 10611



    Chat On Line

    http://www3.directtalk.com.br/clientes/custom/Sky/init.asp?



    Site Sky

    http://www.sky.com.br/



    Sendo assim, a prestadora permanece a disposição.



    Atenciosamente SKY.

    Consideração final do consumidor

    16/01/2015 às 16:32

    Tive que resolver sozinha

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0
    Não recomendada
    Não recomendada
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