Reclamação não respondidaNão respondida

Ligações excessivas de cobrança por debito inexistente

Sky
Belo Horizonte - MG
17/05/2022 às 09:13
ID: 143537993
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

A cobrança da minha fatura da SKY é realizada diretamente no meu cartão de credito, no ultimo mês de abril tive meu cartão clonado e por segurança bancária, todos pagamentos realizados via cartão de credito foram suspensos. Eu identifiquei que o pagamento da fatura com vencimento em 09/04/22 não havia sido compensada. O serviço de cobrança da sky entrou em contato, realizei o pagamento da fatura normalmente via internet, como mostra o próprio sistema da SKY que a fatura esta paga. Contudo, estou recebendo ligações de cobrança da SKY a mais de 20 dias de uma central eletrônica que não respeita horário, final de semana, totalmente invasivo, é uma total falta de respeito com o consumidor, até pelo relacionamento que vc imagina que tenha o prestador de serviço. Se não houver essa parada imediata eu vou acionar os órgãos legais e cancelar esse serviço, até porque não é nenhuma maravilha.

Compartilhe
Não recomendada
Não recomendada
--/ 10

Está com problemas com Sky?

Reclamar