Link de ativação do star+ da sky

Status da reclamação:

Não respondida

Contratei o star+ no meu pacote da Sky. Ativei dia 27/05. No dia 15/06 saiu a ativação e não consigo mais acessar. Estou a uma semana pedindo o link de ativação e dizem para eu esperar 48h que vou receber. Só que já passou mais de uma semana e nada de receber. Entro no chat da sky pedindo o link e nada só dizem que tenho que esperar 48h. Ontem pedi cancelamento do star+ da sky para eu assinar em outro canal. Me falaram que não tem como cancelar. Daí vão me cobrar por um pacote que não consigo acessar e não querem cancelar. Me arrependi de ter contratado o star+ na sky. Vou no procon reclamar se não for resolvido até segunda.

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