Não consigo trocar minha senha do site sky

Status da reclamação:

Não respondida

Estou tentando várias vezes trocar minha senha da Sky para assistir combate play, Premiere, etc e não consigo. Toda vez que colocar redefinir senha, aparece que foi enviado um e-mail indefinido. Já liguei para central, atualizei meu e-mail e até pedir para colocar outro. E nada até agora, coisa boba e a Sky deixa a desejar e estressa seus clientes com isso.

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