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Reclamação não respondidaNão respondida

PESSIMO ATENDIMENTO - NAO CUMPREM O QUE PROMETEM

Sky
Curitiba - PR
21/05/2024 às 11:27
ID: 189212403
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Contratei o plano da SKY PRÉ PAGA. Dizem que a instalação é gratuita e em até 48 horas.
Já se passaram 7 dias, não dão retorno, remarcam a instalação por conta própria e quando ligamos para reclamar, desligam em nossa cara.
Pedi cancelamento pois percebi que o atendimento é pessimo desde o início, imagine depois. Cancelamento efetuado (protocolo *******), mas o valor que paguei em PIX, só deve ser devolvido em no mínimo 15 dias até 30 dias.
Desrespeito com o cliente do início ao fim.
Não é justo ter que esperar 1 mês para receber um valor de um atendimento que não foi feito.

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