SKY agenda retirada de aparelho, não aparece e ainda ameaça!

Status da reclamação:

Resolvido

Efetuei uma mudança de pacote na minha assinatura SKY, em meu pacote anterior tinha direito a dois (2) pontos. Como fiz um downgrade de pacote, fiquei com direito ha apenas um ponto. Ciente disso, fiz mesmo assim a mudança, e foi agendado a retirada do decoder. Na data marcada ninguém apareceu para buscar o aparelho. Há alguns dias atrás, recebi uma correspondencia da SKY, intitulada "Notificação Extra Judicial", na qual a SKY me ameaça de cobrança de multa caso não entre em contato com eles e faça e devolução do aparelho. Mesmo já tendo entrado em contato com a empresa e por falta de comprometimento dela, ninguem ter ido retirar o aparelho, fiz um novo contato e agendei a retirada do decoder. Porém mais uma vez ninguém apareceu. Quero deixar registrado a falta de respeito e comprometimento dessa empresa. Além de não comprir o que ela mesmo agenda, ainda ameaça seus assinantes. Com certeza assim que terminar a fidelidade do meu contrato, buscarei outro fornecedor de tv por assinatura.

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