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Reclamação resolvidaResolvido

SkY não cumpre a entrega e instalação do aparelho

Sky
Santana do Paraíso - MG
18/06/2024 às 18:15
ID: 191103841
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei um aparelho pre-pago, pago pelo cartão de credito, não vieram instalar no primeiro agendamento, fiz o segundo agendamento e não vieram e liguei tentando cancelar o serviço e estorno estão pedindo os dados do cartão como se estivesse comprando novo aparelho
Antes de continuar, confira o protocolo deste atendimento: *********.

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Consideração final do consumidor

26/06/2024 às 05:12

A Sky não respondeu a solicitação o problema somente foi resolvido após diversas tentativas de contato da minha parte com a empresa, tive que cancelar o serviço, e aguardar estorno do cartão.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
9
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Reputação da empresa:

Não recomendada
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