Reclamação respondidaRespondida

sky ponto adicional

Sky
São Paulo - SP
26/04/2014 às 23:45
ID: 8655809
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

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    ola meu nome e catiucha ,gostaria de fazer uma reclamação , que a sky estar mi cobrando valores abusivos .estão mi cobrando o ponto adicional que por lei não pode ser cobrado o eu fechei um pacote no valor de 60 reais e eles estão,cobrando 120 reais ,quando ligamos para o atendimento ao cliente para tentar resolver, os atendente sao iginorantes , 0 mês passado veio o valor de 178,88 reais e eles mi deram um desconto não sei de que por que não foi esse o valor cobinado e o meis 05 vei o valor de192,65 reias ,gostaria que a sky resolvesse isso mais rápido possível ,

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    Resposta da empresa

    08/07/2014 às 09:54

    Prezada Catiucha,


    A SKY informa que, a devida tratativa na assinatura foi realizada com o intuito de solucionar a questão.

    Na oportunidade, não restou qualquer dúvida na resolutiva do caso. Sendo assim, a prestadora permanece a disposição.

    Protocolo: 96426912.

    Atenciosamente SKY

    Não recomendada
    Não recomendada
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