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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Uma venda incompleta

Sky
Duque de Caxias - RJ
20/05/2024 às 06:28
ID: 189105327
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Fiz um pacote com 1 ponto digital e 3 acesso a IPTV, só que eles não me ajudam a acessar a conta. Não me deram acesso nenhum, quando vou me cadastrar diz que eu já tenho um acesso, só que quando coloco esqueci minha senha, não vai nenhuma recuperação de senha no meu email. Eu ligo pra eles e eles dizem que vão entrar em contato. Ou seja, me ofereceram um produto que eu não consigo usar.

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Consideração final do consumidor

28/05/2024 às 05:22

eles não me ligaram e nem resolveram o meu problema!

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
2
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Reputação da empresa:

Não recomendada
NÃO RECOMENDADA
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