Abordagem desrespeitosa de profissional na unidade Skyfit Agenor de Carvalho

Respondida
Porto Velho - RO
06/06/2026 às 14:23
ID: 250676527
Venho registrar minha insatisfação com um episódio ocorrido no dia **05 de junho**, por volta das **18h**, na unidade **Agenor de Carvalho da Skyfit**.
Antes da abordagem, eu estava treinando normalmente e parei em frente ao aparelho que pretendia utilizar. Ao chegar no equipamento, percebi que havia anilhas na máquina. Por esse motivo, antes de iniciar o uso, parei e olhei ao redor para tentar identificar se alguém estava utilizando aquele aparelho.
Como ninguém se manifestou, nenhum aluno informou que estava usando a máquina e não havia nenhuma orientação visível indicando que o equipamento estava ocupado, entendi que o aparelho estava livre. Então comecei a retirar os pesos para ajustar a máquina ao meu treino.
Nesse momento, fui abordado por um homem usando camisa cinza, que aparentava ser personal trainer ou profissional da academia. Ele apontou para um aluno que estava utilizando outro equipamento, uma puxada, e disse que aquele aluno também estava utilizando a máquina que eu pretendia usar.
Eu respondi apenas: **"Beleza, o aluno não me avisou que estava utilizando as duas máquinas."**
Mesmo assim, o profissional respondeu em tom alto e ríspido: **"PERGUNTA, PERGUNTA!"**
Fiquei constrangido com a forma como fui abordado, principalmente porque eu não havia agido de má-fé. Eu apenas tentei verificar se a máquina estava livre, ninguém se manifestou, e só por isso comecei a retirar os pesos.
Diante do tom usado pelo profissional, optei por não discutir e fui em direção à saída. Ao sair, disse apenas: **"Que Deus te abençoe."**
Em seguida, ele respondeu: **"Precisa de Deus no seu coração."**
Considero essa conduta completamente inadequada para um ambiente profissional. Entendo que orientações podem e devem ser dadas dentro da academia, mas elas precisam ser feitas com respeito, educação e equilíbrio. O problema não foi a orientação em si, mas a forma como fui tratado.
A situação me deixou extremamente nervoso e abalado. Após o ocorrido, fiquei tremendo, não consegui concluir meu treino e precisei deixar a academia antes de terminar. Isso afetou diretamente minha experiência como aluno e meu bem-estar dentro do ambiente.
Frequento academia para cuidar da minha saúde física e mental, não para ser tratado de forma grosseira ou passar por constrangimento. Depois desse episódio, perdi totalmente a confiança em continuar treinando na unidade e não me sinto mais confortável em retornar à Skyfit.
Solicito que a administração apure o ocorrido, identifique o profissional envolvido e adote as medidas cabíveis para que esse tipo de abordagem não volte a acontecer com outros alunos.
Aguardo um posicionamento formal da academia.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 09:49
Olá, Luiz!
Agradecemos por compartilhar sua colocação conosco.
Informamos que sua manifestação já está sendo apurada com atenção pela nossa equipe, e em breve você receberá um retorno completo por e-mail com a resolução do seu caso.
Nosso compromisso é garantir que cada experiência com a Skyfit seja positiva e transparente.
Atenciosamente,
Beatriz Oliveira
Relacionamento Skyfit.