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Botucatu - SP

19/05/2025 às 16:07

ID: 217470115

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SKY FIT de Botucatu, as esteiras estão em pessimo estado, a maioria delas está com botões estragados, são antigas, as bicicletas ergométricas tem poucas e vivem com placa de manutenção, aparelhos de musculação sem regulagem bancos e encosto. No site diz que a mensalidade é R$ 139,90 e cobram R$ 149,90.
Alunos sem atendimento, pois os funcionários ( não acredito que são professores) apenas cumprem horário.
Não há troca de panos para limpeza dos aparelhos.

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Resposta da empresa

02/07/2025 às 17:28

Olá, Eliane! Esperamos que esteja bem!

Sentimos muito que sua experiência com a Skyfit citada não esteja sendo satisfatória.

Seu feedback é fundamental para nós! Ele nos ajuda a entender suas necessidades, melhorar nossos serviços e oferecer uma experiência cada vez mais satisfatória. Agradecemos por compartilhar suas opiniões, contribuindo para o nosso aprimoramento contínuo.

Apresentaremos este parecer ao corpo de gestão da academia SkyFit referida, a fim de entendermos e verificarmos o caso.

Sendo assim, iremos finalizar seu chamado! Lembre-se de avaliar o atendimento para encerrarmos a solicitação. Agradecemos seu contato e ficamos à disposição caso haja alguma dúvida!

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento SkyFit.

Consideração final do consumidor

04/07/2025 às 11:56

Esteiras muito antigas, precisam ser trocadas urgentes!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4