Cobrança indevida e mau atendimento na academia SkyFit
Respondida
Brasília - DF
23/07/2026 às 12:41
ID: 254654585
Hje fui à academia SkyFit da Vicente Pires a fim de continuar a ir à academia . Já q só fui 1 ou duas vezes .
E paguei .
Quando cheguei lá . Avisei e informou a atendente da situação . A mesma falou q existia pendência de qse 300 reais . Onde pagando eu poderia continuar com os exercícios .
Pasme !
Paguei
E logo em seguida fui informada que deveria pagar novamente mais 139 reais .
Questionei e a mesma falou que estava cancelado à academia .
É pq não me informou logo de imediato ?
Pq fez eu acredita na primeira narrativa ?
Ainda veio com deboche me achando com cara de palhaço pelo WhatsApp .
Dessa maneira que se trata o consumidor Ness academia .
Com deboche e desdenho .
E ainda agindo de má fé .
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 14:51
Olá, Valéria!
Agradecemos por compartilhar sua colocação conosco.
Informamos que sua manifestação já está sendo apurada com atenção pela nossa equipe, e em breve você receberá um retorno completo com a resolução do seu caso.
Nosso compromisso é garantir que cada experiência com a Skyfit seja positiva e transparente.
Atenciosamente,
Beatriz Oliveira
Atendimento Skyfit.