Skyfit Academias

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

27/10/2025 às 16:43

ID: 230366251

Quero trazer minha experiência e insatisfação com as condições da unidade Skyfit Damha, em São José do Rio Preto.

A academia está frequentemente lotada, e os ar-condicionados cassete funcionam sempre em velocidade mínima, tornando o ambiente abafado e desconfortável. Quando solicitamos apenas o aumento da velocidade do ar (não da temperatura), as atendentes da recepção negam o pedido, alegando que isso forçaria as máquinas, o que não faz sentido técnico. Quando a unidade foi inaugurada, o ar era até gelado demais; hoje, é quente e sufocante, tanto no térreo quanto no piso superior.

Treino à noite, e mesmo nesse horário o ambiente é quente e abafado. Aos sábados e domingos, quando costumo treinar durante o dia, é insuportavelmente quente, o que torna o treino extremamente desconfortável.

Aos domingos de manhã, o rádio é ligado em volume tão baixo que praticamente não se ouve. A sensação é de que o volume é reduzido para não incomodar, mas o resultado é um ambiente desanimador e sem energia, o oposto do que se espera de uma academia.

Além disso, o banheiro masculino está em péssimas condições de manutenção: as saboneteiras estão sempre quebradas ou sem sabão, e isso é recorrente há meses. Atualmente, há apenas uma saboneteira e ainda está quebrada e sem sabão, enquanto a outra segue em manutenção há meses.

Outro ponto é que, durante o marketing de inauguração, foi amplamente divulgado que a unidade teria diversas aulas, principalmente spinning. No entanto, hoje as aulas de spinning ocorrem apenas em horário comercial, inviabilizando a participação de quem trabalha nesse período. À noite, as únicas opções são voltadas quase exclusivamente ao público feminino, além da luta focada no público masculino. Acredito que deveria haver uma distribuição equilibrada das modalidades (manhã, tarde e noite) para atender a todos os alunos, independentemente do horário de trabalho.

Enfim, a estrutura física da unidade é muito boa, mas deixa bastante a desejar nesses pontos. Solicito providências urgentes para melhorar o conforto térmico, a manutenção, a programação de aulas e a segurança, pois o serviço atual não condiz com o valor cobrado.