Profissionais da SKYFIT Eldorado desviam de suas funções para conversas paralelas e obstrução de equipamentos, prejudicando o atendimento aos clientes.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São José do Rio Preto - SP

25/05/2026 às 13:53

ID: 249607935

Venho aqui deixar uma reclamação da SKYFIT unidade Eldorado na cidade de São José do Rio Preto -SP,
que por diversas vezes o profissional ou nem tão profissional assim Júlio, tende a ficar de conversas paralelas com mulheres, sempre mulheres, deixando de lado pessoas que necessitam do seu auxilio enquanto profissional para atividades físicas. Pessoas idosas, adolescentes fazendo exercícios que deveriam ser monitorados por profissionais para a correta execução, ficam sempre desamparados, enquanto os instrutores ficam de conversas paralelas.
Um descaso total pra quem paga mensalidade e se depara com esse tipo de comportamento dos profissionais que estão ali para auxiliar na excelencia da atividade física.
Hoje me deparei com uma situação ainda mais estarrecedora, uma "personal" da unidade além de estar de conversinha com algumas das alunas, simplesmente abriu um saco de salgadinho elma chips sentou no chão cruzou as pernas e ali ficou em frente ao aparelho ocupando espaço de quem ali estava para treinar.
Fiquei extremamente perplexo com a atitude desses profissionais, que deveriam estar ali para icentivar habitos saudáveis e melhoria de condicionamento físico, seja para seu bem estar ou para algum tipo de reabilitação.
Espero que alguma providência seja tomada a respeito, pois o que está acontecendo nesta unidade em questão está longe do que se espera.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 15:30

Olá, Osvaldo


Agradecemos por compartilhar sua colocação conosco.


Informamos que sua manifestação já está sendo apurada com atenção pela nossa equipe, e em breve você receberá um retorno completo por e-mail com a resolução do seu caso.


Nosso compromisso é garantir que cada experiência com a Skyfit seja positiva e transparente.


Atenciosamente,
Beatriz Oliveira
Relacionamento Skyfit.

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 09:27

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9