Skyglass Canela

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

22/01/2026 às 22:05

ID: 238558557

Hoje fui ao Skyglass, em Canela, com minha mãe, saindo do hotel Wyndham de Uber, pagando R$ 44,00 apenas no deslocamento. Ao chegar à bilheteria, fui informado de que não poderia utilizar meu benefício legal de meia-entrada como estudante, sendo concedido desconto apenas para idosos, crianças e pessoas com deficiência.
Questionei a situação e chamei uma supervisora, que afirmou que essa seria uma política do parque, alegando que, por se tratar de atração permanente, não concedem meia-entrada para estudantes.
No entanto, a Lei Federal n 12.933/2013 garante o direito à meia-entrada a TODOS os estudantes regularmente matriculados, sem exceção quanto ao tipo de atração. Além disso, em dezembro do ano passado, verifiquei que o próprio Skyglass concedia esse benefício a estudantes.
Diante dessa conduta ilegal e contraditória, recusei-me a pagar o valor integral e retornei ao hotel extremamente frustrado, pois visitar o Skyglass era um sonho pessoal.
Considero a situação um claro desrespeito ao consumidor e uma violação de um direito garantido por lei. Tomarei as medidas cabíveis, inclusive com meus advogados, para que esse tipo de prática não continue prejudicando outros visitantes.